PROCESO EN LA MEDIACIÓN:

 PROCESO EN LA MEDIACIÓN:

 

  •   1ºENTRADA:
  •    Aceptación
  •    Recopilar información
  •    Establecer y aceptar las reglas del proceso
  •    2º Cuéntame
  •    3º Ubicarnos
  •    4º Arreglar
  •    5º Acuerdo
  •    6º Verificación y evaluación de acuerdos
  •    7º Espacios

Fase primera o de premediación

  •    En ella se crean las condiciones que facilitan el proceso, se habla con las partes en litigio por separado, se explica el proceso que se va a seguir, y se solicita el consentimiento. Se crea confianza y se establecen las normas

Fase segunda o cuentame 

  •   Cada una de las parte en conflicto exponen su versión expresando también los sentimientos
  •    Es fundamental que las partes se escuchen

Fase tercera o Ubicarnos 

  •    Se trata de identificar el conflicto, los puntos comunes y los divergentes

Fase cuarta o proponer soluciones

  •    Búsqueda creativa de soluciones y evaluación de estas por las parte litigantes 

Fase quinta o llegar a un acuerdo

  •   Definir con claridad los acuerdos que deben ser equilibrados , específicos y posibles

Fase sexta o evaluación

  •   Una vez consensuado los procedimientos de revisión y seguimiento, pasado un tiempo evaluar los resultados

Habilidades en la mediación

  •    Escucha activa (mostrar interés, clarificar, parafrasear, reflejar sentimientos, resumir). 
  •    Estructurar ( mantener el orden y la dirección)
  •    Ponerse en lugar del otro 
  •    Mensajes en primera persona

La mediación es algo mas que una técnica de resolución de conflictos

  •   Debe ser entendida como una metodología de enseñanza , cuyo núcleo es la relación interpersonal, posibilitando la reflexión y el pensamiento complejo


clases de mediación

  •    Mediación espontánea o directa
  •    Medicación institucionalizada o equipos de mediación
  •    Mediación entre iguales 
  •    Mediación entre adultos

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